1.1 Coolergiant Computers Handels GmbH (dalej zwany Coolergiant) gwarantuje swoim klientom, że zakupione – ujęte przez daną gwarancję – produkty są wolne od wad materiałowych i produkcyjnych. Gwarancja nie porusza ustawowych roszczeń gwarancyjnych lecz uzasadnia dodatkowe, samodzielne roszczenia wobec Coolergiant.

1.2 Gwarancja rozciąga się tylko na produkty firmy Coolergiant marki ENERMAX. Gwarancja jest realizowana w formie wymiany lub reparacji części, które udowadnialnie mimo właściwego obchodzenia się i przestrzegania instrukcji obsługi wykazują usterki z racji wad materiałowych i produkcyjnych, przy czym wybór między tymi dwiema formami należy do nas. Alternatywnie zastrzegamy sobie prawo do wymiany wadliwego urządzenia lub wadliwych komponentów na produkt nowszej produkcji lub na nowe komponenty. Wymienione urządzenia przechodzą w nasze posiadanie. Ewentualnie dostarczone razem z produktem oprogramowanie i instrukcje są wykluczone z gwarancji.

1.3 Gwarancja jest ważna tylko dla klientów końcowych (konsumentów), którzy zakupili produkt u autoryzowanego dealera Enermax-a w Polsce (kupno z pierwszej ręki). Gwarancja jest ściśle przypisana do danej osoby.

2.1 Ustawowy okres gwarancji na wszystkie produkty Coolergiant wynosi 24 miesięcy. Okres gwarancji zaczyna się z datą zakupu (kupno z pierwszej ręki u autoryzowanego dealera firmy Coolergiant), przy czym rachunek z datą służy jako dowód. Świadczenia gwarancyjne nie powodują ani przedłużenia okresu gwarancji ani rozpoczęcia nowej gwarancji. Okres gwarancji dla wbudowanych części zamiennych kończy się wraz z okresem gwarancji dla urządzenia końcowego.

2.2 Przypadek szczególny przy zasilaczach: Zasilacze marki ENERMAX są zaprojektowane do długożywotnej, bezzakłóceniowej i stabilnej operacji. Dlatego Coolergiant zapewnia na wszystkie zasilacze wydłużoną 3-letnią gwarancję producenta. Wyjątki: Zasilacze serii MaxRevo, Platimax, Revolution85+, Modu87+ oraz Pro87+ objęte są 5-letnią gwarancją producenta. Okres gwarancji zaczyna się z datą zakupu (kupno z pierwszej ręki u autoryzowanego dealera firmy Coolergiant), przy czym rachunek z datą służy jako dowód. Świadczenia gwarancyjne nie powodują ani przedłużenia okresu gwarancji ani rozpoczęcia nowej gwarancji. Okres gwarancji dla wbudowanych części zamiennych kończy się wraz z okresem gwarancji dla urządzenia końcowego.

2.3 Na wypadek, gdy autoryzowany dealer firmy Coolergiant, u którego Państwo zakupili urządzenie, już nie istnieje, możliwa jest bezpośrednia realizacja gwarancji przez Coolergiant. W tym celu proszę zwrócić się pod adres support@enermax.pl.

Dla konsumentów końcowych w Polsce realizacja przypadków gwarancji następuje zasadniczo poprzez dealera, u którego produkt został zakupiony. Roszczenia gwarancyjne mogą zostać uwzględnione tylko wtedy, gdy razem z urządzeniem może zostać przedłożona kopia oryginalnego rachunku lub kwitu zakupu oraz opis usterki. Zamieszczone informacje, jak data zakupu czy nazwa modelu, muszą być kompletne i dobrze czytelne.

4.1 Roszczenia gwarancyjne są wykluczone,

• jeśli urządzenie zostało uszkodzone lub zniszczone pod wpływem siły wyższej lub przez wpływy środowiska (wilgotność, gorąco, porażenie prądem, przepięcie, kurz lub podobne)
• jeśli urządzenie było przechowywane lub obsługiwane w warunkach leżących poza zakresem technicznych specyfikacji opisanych w ulotce do produktu
• jeśli szkody nastąpiły na skutek nieprawidłowego użytkowania
• jeśli urządzenie było bez zgody otwarte, naprawione lub modyfikowane
• jeśli urządzenie wykazuje mechaniczne uszkodzenia jakiegokolwiek typu
• pod względem pojedyńczych komponentów, które podlegają zużyciu w związku z użytkowaniem lub innemu naturalnemu zużyciu

4.2 Częściowo lub całkowicie rozłożone lub manipulowane zasilacze nie mogą zostać przedstawione jako przypadek gwarancji lub nadesłane.

5.1 Powyższe warunki regulują ostatecznie wymagania do świadczenia gwarancyjnego. Na wypadek istnienia obowiązujących regulacji (przepisów) ustawowych w miejscu zakupu (kupno z pierwszej ręki przez konsumenta końcowego) przewidujących dalej idące prawa, obowiązują te przepisy priorytetowo przed regulacjami gwarancyjnymi firmy Coolergiant.

5.2 Roszczenia idące dalej niż korzystanie ze świadczeń gwarancyjnych nie są uzasadnione przez niniejsze warunki gwarancyjne.

5.3 Dla obszaru UE obowiązuje:

Roszczenia odszkodowawcze za lekkie zaniedbanie są wykluczone, chyba że

• zostały naruszone istotne zobowiązania kontraktowe,
• mają miejsce szkody osobowe,
• dotyczą one ustawy o odpowiedzialności cywilnej producenta z tytułu wadliwości produktu,
• ograniczenie odpowiedzialności przy lekkim zaniedbaniu jest ustawowo niedopuszczalne z innych powodów.

Wysokość szkód ograniczona jest w przypadku zaniedbania na szkody przewidywalne, o ile istotne zobowiązania kontraktowe nie zostały naruszone.

5.4 Dla obszaru poza UE obowiązuje:
O ile w miejscu zakupu (kupno z pierszej ręki przez konsumenta końcowego) dozwolone, odpowiedzialność za bezpośrednie i pośrednie szkody, włączając w to szkody w postaci utraconych korzyści oraz szkody będące następstwem wady produktu, jest wykluczona.